2020年9月29日—全球能源管理和自動化領域數字化轉型的專家施耐德電氣宣布全新升級其產品防偽查詢系統，并通過官方微信號正式上線。在為客戶提供創新產品和解決方案的同時，施耐德電氣也致力于以數字化手段賦能客戶服務體系，不斷升級客戶關愛舉措，為數字化時代的用戶推出多種靈活、高效的自檢方式，幫助客戶和廣大消費者更加輕松、便捷地選購施耐德電氣正品。

       當前，隨著2020年全國“消費促進月”（9月9日-10月8日）的火熱開展，我國消費市場持續恢復，線上線下消費熱度穩步攀升，為消費市場加速復蘇注入新動能。施耐德電氣升級其產品防偽查詢系統，為廣大消費者帶來更加方便、快捷、準確的咨詢服務，保障用戶安心享受正品帶來的良好體驗。 在原有防偽查詢系統的基礎上，施耐德電氣整合分析客戶反饋，對新系統進行了五重升級，更有針對性的解決客戶難點，主要體現在：

1.查詢結果更直觀：物理自檢是判別產品真偽的重要因素，此次新增了物理自檢的選項。用戶填寫防偽編碼以及自檢的結果，系統會根據填寫的內容給出鑒定結果。如果沒有自檢工具，用戶也可以選擇“未自檢”，不會影響最終查詢體驗。

2.清晰介紹4種防偽標簽樣式：不同防偽標簽的防偽編碼所在位置不同，為了避免混淆，此次升級增加了清晰的指示圖，方便用戶比對查看。

3.清晰介紹7類產品物料號所在位置：不同產品的物料號所在位置不同，為了幫助用戶更好地熟悉所購產品，系統新增了7類產品宣導，點擊每個按鈕可進一步查看。

4.新增防偽標簽自檢示意圖和視頻：不同的防偽標簽進行自檢的位置和方法有所差異，為此，系統新增了3道檢驗步驟，包括防偽標簽自檢示意圖和小視頻。

5.新增圖片鑒定選項：新增的圖片鑒定選項可以幫助用戶在線上傳產品圖片，并由專業工程師進行鑒別，快捷、方便又省心。

 除了以功能更強大的防偽查詢系統改善用戶體驗，施耐德電氣還通過創新，不斷為消費者帶來卓越的產品、更安全的智能生活體驗。在今年上海國際智能家居展上，施耐德電氣全新推出Wiser IP 攝像頭、數字化可視對講等多款智能家居新產品，再次擴展和升級了Wiser無線智能家居系統，以更智能、更便捷的方式為每個家庭提供安全守護。今年7月，施耐德電氣全新發布的UNICA 珍 • 鉑系列開關插座憑借超薄外觀、超凈科技和對安全防護的極致追求，一舉斬獲2020年德國工業設計權威獎項紅點設計大獎，再次引領行業創新潮流。